踏入創業大門前,對市場既有的競爭者必須要有充分的了解,像是對方提供的產品及服務內容,包含設計、價格、用途、行銷、通路、售後服務等。可利用市場調查的方式,常見的有問卷調查、電話訪談、試用品、實地觀察、神秘客等,藉由過程蒐集消費者的需求,更進而清楚知道產品的規劃,來分析市場環境,並依照獲利高低、客戶多寡、銷售數量等。而創業者需要時時注意其動態的改變,做出適切的產品改良、行銷策略甚至退出市場的因應策略。

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創造行動的價值

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