創造行動的價值

十幾年前，手機發展才剛起步，也還沒有太多的附加功能，外型是消費者決定購買的唯一指標，手機不僅用來通話，也像是種隨身配件。 手機大廠於是將設計重點放在手機的外型上，根據手機規格、價格定位、鎖定的目標族群，揣想消費者的生活型態。賦予該廠牌手機有別於市場上的不同形象。

隨著時間的推演，和絃鈴聲、彩色螢幕、畫素越變越高的建數位相機、音樂播放器等附加功能越來越多，消費者不再滿足於只是挑選外型而已。3.5G技術的普及，Facebook、Twitter等社交網站的發達，則讓消費者隨時隨地上網的需求大增，促使智慧型手機的使用者從商務人士開始向一般消費者位移。

未來智慧型手機帶來的影響有3：

一、          行動上網

二、          GPS的應用

三、          微網誌的興起

在GPS的應用，除了手機定位、導航，它讓廣告業者可以針對使用者所在位置投放廣告，例如我在台北車站，手機裡看到的都是附近商家的活動訊息，更能刺激消費。廣告對消費者而言反而變成實用的資訊。

在微網誌方面，像是facebook或plurk，透過手機判面的整合，它能讓使用者更快將發生的事、照片或訊息，同步發布到社群網路中，知道彼此正在做什麼。